Privatliv og dine oplysninger.

Hvem står bag?

Tandpleje Gruppen ApS, CVR 39035405, Herluf Trolles Vej 30, B, 5220 Odense SØ, står bag DiamantSmil og er kontaktpunkt for spørgsmål om behandlingen af dine oplysninger.

Kontakt os på 42 43 10 70 eller info@diamantsmil.dk. Telefonnummeret er fælles for begge klinikker.

Når du kontakter os

Kontaktformularen sender navn, email, eventuelt telefonnummer, klinikvalg og din besked til vores mailkonto. Oplysningerne bruges til at besvare din henvendelse og hjælpe med dit besøg. De obligatoriske felter er nødvendige for at sende formularen; du kan alternativt ringe.

Formularen opretter ikke et beskedarkiv i hjemmesidens database. Beskeden behandles på mailserveren og i indbakken. Hosting- og mailtjenester indgår derfor i leveringen. Undlad CPR-nummer og følsomme helbredsoplysninger.

Henvendelser om en aftale behandles for at kunne besvare din forespørgsel og forberede eller håndtere aftalen. Almindelig korrespondance og beskyttelse mod misbrug sker med henblik på vores interesse i at besvare spørgsmål og drive en sikker hjemmeside.

Booking og betaling

Booking gennemføres i Tandpleje Gruppens bookingsystem. Her behandles kontakt- og aftaleoplysninger, og betaling håndteres via Stripe. Bookingens privatlivsoplysninger beskriver også SMS via GatewayAPI, eventuel frivillig nyhedsbrevstilmelding og opbevaring af bookingdata.

Læs Tandpleje Gruppens oplysninger om privatliv og cookies inden du sender oplysninger i bookingforløbet. DiamantSmils kontaktformular opretter ikke en booking.

Statistik og sikker drift

Hvis Google Analytics er aktiveret, bruges det kun efter dit samtykke. Du kan trække samtykket tilbage via “Cookievalg”. Det påvirker ikke behandling, der allerede er sket. Læs om cookies og lokal lagring samt Googles privatlivspolitik, herunder international behandling af data.

Hjemmesiden begrænser antallet af formular- og loginforsøg for at modvirke misbrug. Denne kontrol bruger en hashbaseret nøgle ud fra IP-adressen med et tidsvindue på 15 minutter. Udløbne poster ryddes ved efterfølgende kontroller. Hosting kan desuden registrere tekniske adgangs- og fejloplysninger.

Opbevaring

Hvor længe korrespondance skal opbevares, afhænger af formålet: om spørgsmålet er besvaret, om der fortsat er en aftale eller sag, og om dokumentation er nødvendig. Kontakt os om opbevaring eller sletning af din konkrete henvendelse. Denne hjemmeside fastsætter ikke en automatisk slettefrist for mailkontoen eller hostingens logs og backups.

For bookingdata gælder oplysningerne i bookingens privatlivspolitik. Dit statistikvalg på DiamantSmil gælder i 180 dage; administratorlogin udløber efter 8 timer.

Dine rettigheder

Du kan kontakte os for at få indsigt i dine oplysninger eller få urigtige oplysninger rettet. Afhængigt af behandlingen og reglerne kan du også anmode om sletning, begrænsning eller udlevering af oplysninger og gøre indsigelse. Rettighederne kan være underlagt undtagelser.

Se Datatilsynets vejledning om dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger bliver behandlet forkert.